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民生银行信用卡设置专业防风险监控系统

发布时间:2013-05-05 18:04:02 来源:卡盟网 浏览次数:100 次
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一些持卡人对于更换账单地址时银行客服“不厌其烦”的再三询问有诸多抱怨。实际上,这是银行为持卡人防范风险的重要举措。在持卡人进行开卡、修改资料和补卡等操作时,银行一定要确认操作者是持卡人本人,从而防范信用卡盗刷案件的发生。

除此之外,一些银行还特别设置了专业系统来防范风险。民生银行启动了两套专业系统来提升信用卡安全保障系数:贷前的欺诈监测系统和贷后的交易监控系统。欺诈检测系统采用关键字比对黑名单、人工排查欺诈疑点的方式筛查风险点,能够有效防范不法分子伪造信息、冒充他人申请信用卡。在贷后启动交易监控系统,实时监控可能出现风险的交易,工作人员7×24小时不间断地处理着来自系统的高风险交易提示,并对每一个异常交易进行风险预警和持卡人电话确认。经验丰富的工作人员对于诈骗类交易特征非常熟悉,当此类交易出现且无法联络到持卡人时,民生银行会采取暂时冻结措施,确保持卡人资金安全。

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