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光大信用卡创新业务理念受肯定

发布时间:2013-11-01 10:35:33 来源:卡盟网 浏览次数:21 次
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信用卡业务获得行业的肯定与推崇,与光大银行一贯秉承的创新理念密不可分,也正因为如此,光大银行信用卡业务在服务、产品、营销、技术、社会责任等方面从诸多商业银行中脱颖而出。

在服务创新方面,2012年起,通过两年来广泛而深入的调研,通过“五星级客户服务体系”对现有服务进行全面升级,满足客户不同层级的需求,为客户带来快捷、安全、专业的持卡体验,切实提升客户服务感受度和满意度。

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在产品创新方面,光大银行为不断满足客户需求,推出了瞬时贷、乐惠金卡、欧元卡等系列创新产品。瞬时贷业务是指客户通过电子申请方式首次申请中国光大银行信用卡产品,中国光大银行为客户提供的信用卡实时审批、实时授信,并同步完成购买中国光大银行合作商户商品的服务。

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