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信用卡盗刷损失,卡神来支招

发布时间:2013-09-20 21:36:30 来源:卡盟网 浏览次数:26 次
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张小姐是某公司人事部经理,因为消费需要办了某行的一张信用卡,无论是因公招待客户,还是自家购物消费方便都不少。但是,四个月后,她去某购物商场购物时,发现卡上无故少了15万元,同时她的手机来信显示,该15万元被他人三次盗刷消费掉了。损失谁承担,让张小姐一头雾水。
信用卡被盗刷的情况也已经越来越频繁,那这个损失到底是该由谁来承担呢?这个问题困扰着不少的卡友,今天,卡盟网小编为您答疑解惑。
一、保险公司,但前提条件是得自掏保费
这是一款可赔偿信用卡盗刷损失的新险种,该保险具体的保障项目为保障因被他人盗刷、复制而导致的资金损失,保障因被他人在柜台及ATM机盗取及转账导致的资金损失,以及持卡者不幸遭到胁迫,因个人账号及密码透露他人导致的资金损失。
二、银行,存在诸多免责条款查阅了几家银行的信用卡章程,发现其中都有着类似的规定,凡使用密码进行的交易均视为持卡人本人所为,凡未使用密码进行的交易,则以持卡人签字的交易凭证作为该项交易的有效凭证。意思是设置了密码的信用卡如果被盗刷,责任由持卡人承担。
新加坡一家名叫DBS的银行,发电邮告诉大家怎样保护自己的存款,其邮件的最后一句话写道:“即使你前面的都没有做到,但是只要你的钱被盗用,我们银行会100%赔付,你的钱存在我们DBS就是100%安全。” 相比中国的银行霸道的免责行为,国外的一些银行就显得更守信、更有人性。因此中国的银行信用卡还需要得到更好的完善,以保护好持卡人的利益。 三、持卡人需及时取证
如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况,持卡人时间应先采取挂失,冻结卡片,然后持卡到发卡银行证明卡片真伪,拍照或录像;如果周边没有发卡银行,也可以到就近的ATM机或正规商户POS机刷卡交易,留取影像记录,然后挂失、冻结卡片,这都是主动举证的方法。
目前我国还没有专门的法律专门针对信用卡持卡人,发卡银行和刷卡商家的责任给出明确的规定,因此信用卡被盗刷后一般会由持卡人、发卡银行和商家一起来协商,达成赔偿协议。如果不能达成协议,再交由法院来判定。
卡盟网提醒各位网友,信用卡被盗之后麻烦繁多,大家一定要保管好自己的信用卡,避免这些麻烦,同时也不给不法之徒盗刷留下空间。防范和打击信用卡盗刷和欺诈犯罪,需要各方的共同努力。

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